O prazo de entrega é o tempo, em dias úteis, até os candidatos chegarem na sua área do cliente.
Antes de pagar
O prazo estimado aparece no resumo do pedido, na tela de pagamento, junto com o preço. Ele depende do tipo de processo e da vaga, e cada etapa extra soma alguns dias úteis A definir: tabela de prazos.
Quando começa a contar
O prazo conta a partir da confirmação do pagamento. Na tela que aparece depois do pagamento, você vê em quantos dias úteis os candidatos chegam. A data prevista aparece na vaga, em Minhas vagas.
Onde acompanhar
Na área do cliente, em Minhas vagas, cada vaga em andamento mostra a data prevista da entrega. Enquanto a vaga estiver Pausada, o prazo não conta: quando você retoma, a data prevista anda os dias úteis em que ela ficou parada.
Se houver atraso
Se a entrega for passar do prazo, a vaga aparece como Atrasada, com uma faixa que diz a data prevista, o motivo e a nova previsão. Você recebe um aviso, e a busca continua.
Nesse caso, você pode pedir parte do valor de volta. Veja Se a gente atrasar.