1. Quem cuida dos seus dados
A Seu Talento é operado pela Synkia Desenvolvimento de Softwares Ltda, CNPJ 62.096.788/0001-39, com sede na Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150. A Synkia também é a empresa do Agílik.
O nosso canal de privacidade é o e-mail privacidade@synkia.com.br. É por ele que você fala com a gente sobre os seus dados. Para os demais assuntos, use contato@synkia.com.br.
2. Nossos papéis
- Dos seus dados, somos controladores. Decidimos como tratar os dados da sua conta, da vaga, do pagamento e do atendimento.
- Dos candidatos, durante a seleção, também somos controladores. Conduzimos a triagem, a entrevista e o relatório.
- Depois da entrega, você passa a ser controlador dos dados dos candidatos que recebeu e responde pelo uso que fizer deles, como explicam os Termos de uso para quem contrata.
- Dos registros de acesso, somos controladores e os guardamos por obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15).
3. Quais dados usamos
| Dado | Exemplos |
|---|---|
| Conta | Nome, e-mail, WhatsApp e senha, guardada de forma protegida |
| Negócio e nota fiscal | CPF ou CNPJ, razão social ou nome, endereço |
| Pagamento | Forma de pagamento e situação do pedido. Os dados do cartão ficam com o provedor de pagamento, e nós não guardamos o número do cartão |
| Vaga | O que você escreve ao descrever a vaga: o texto livre, as respostas e a conversa com a nossa IA |
| Negócio e vagas anteriores | Ramo, bairro, cidade e nome do negócio, e o resumo das suas últimas vagas, usados pela IA para sugerir |
| Uso do site | Endereço IP, data e hora de acesso, navegador e cookies |
| Atendimento | As mensagens que você troca com a nossa equipe |
4. Para que usamos e com qual base legal
| Para quê | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar e manter a sua conta, montar a seleção e entregar os candidatos | Execução de contrato |
| Avisar você no WhatsApp e por e-mail a cada etapa da vaga | Execução de contrato |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais | Cumprimento de obrigação legal |
| Guardar os registros de acesso por 6 meses | Cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Proteger a conta e evitar fraude | Legítimo interesse |
| Medir as visitas do site e o resultado dos anúncios | Consentimento, pelo aviso de cookies |
| Enviar novidades e ofertas | Consentimento, só se você aceitar |
Nunca vendemos os seus dados.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos só o necessário para prestar o serviço, com fornecedores que seguem obrigações de segurança e sigilo:
| Fornecedor | Para quê | Onde fica |
|---|---|---|
| OpenRouter | Faz a ponte com o modelo de IA que conversa com você na descrição da vaga | Estados Unidos |
| Anthropic | Modelo de IA usado por meio da OpenRouter | Estados Unidos |
| Meta | Mensagens pela WhatsApp Business Platform, a API oficial do WhatsApp, de números operados pela Synkia, e anúncios da vaga no Instagram e no Facebook | Estados Unidos |
| Asaas | Pix e cartão | Brasil |
| Provedores de banco de dados e de armazenamento em nuvem | Guardar o site e os dados | Brasil ou exterior; pergunte pelo canal de privacidade |
| A definir: envio de e-mail | Avisos e recibos por e-mail | A definir |
| A definir: emissão de nota fiscal | Nota fiscal | A definir |
| Google Ads e Meta | Medição de visitas e de anúncios, só com o seu consentimento | Estados Unidos |
Também podemos entregar dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
O texto que você escreve ao descrever a vaga vai para a OpenRouter e para a Anthropic para montar a seleção. Nenhum dado de candidato nem de pagamento vai junto.
6. Dados fora do Brasil
Parte do tratamento acontece fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, que até hoje não têm decisão de adequação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Essas transferências seguem os arts. 33 a 36 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024, com as cláusulas-padrão aprovadas pela ANPD ou outro mecanismo válido.
7. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conta, vagas e texto das vagas | Enquanto a conta existir. Depois de encerrada, até 90 dias, e então são apagados ou anonimizados |
| Dados de cobrança e fiscais | Pelo prazo legal, em geral até 5 anos |
| Registros de acesso | 6 meses, no mínimo |
Antes de apagar, você pode pedir uma cópia dos seus dados.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- portabilidade para outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se você não consentir;
- revogação do consentimento.
Peça pelo e-mail privacidade@synkia.com.br. Respondemos na hora, de forma simplificada, ou em até 15 dias com a resposta completa (LGPD, art. 19). Se achar que o seu pedido não foi atendido, você também pode reclamar à ANPD.
9. Segurança e incidentes
Os dados são protegidos no envio e no armazenamento. Cada pessoa da nossa equipe entra com o próprio acesso, e as ações ficam registradas. Fazemos cópia de segurança diária.
Se acontecer um incidente com risco ou dano relevante para você, avisamos você e a ANPD em até 3 dias úteis do conhecimento do incidente, como manda a Resolução CD/ANPD nº 15/2024.
10. Cookies
A Política de cookies explica quais usamos e como mudar a sua escolha.
11. Mudanças neste aviso
Podemos atualizar este aviso. A versão e a data da última atualização ficam no topo, e avisamos você pela área do cliente quando a mudança for importante.